Metodologías participativas
METODOLOGÍA: Aprendizaje Experiencial
Sustento metodológico
El APRENDIZAJE EXPERIENCIAL es una poderosa metodología basada en el Constructivismo; una metodología que fundamenta la transferencia de conocimientos y experiencias, mediante un procesamiento que conlleva reflexión, contextualizando las realidades de tu equipo de trabajo, orientando los enfoques para aprendizajes individuales y de grupo, para la conformación progresiva de Equipos de Alto Desempeño en un marco divertido para facilitar su implementación, en entornos creativos, dinámicos, interactivos que nos permitan los aprendizajes y que estos aprendizajes llevados a nivel consciente, se conviertan en acciones inmediatas y compromisos de acciones mediatas.
Utilizamos metodologías ágiles, ESTRUCTURAS LIBERADORAS, y otros procesos como WORLD CAFÉ WORKSHOPS, OPEN SPACE WORKSHOPS entre otras metodologías agile.
Marly Ayala, General Manager, AMADEUS Ecuador
¡La experiencia ha sido fantástica! Creo que se lograron todos los objetivos que nosotros nos habíamos impuesto como Amadeus. Para nosotros el cambio de Core Business es importante de poderlo manejar y creo que la forma en la que lo hecho Ernesto Yturralde & Asociados ha sido la forma más profesional, bien encaminada, suave, de tal manera que hemos podido introducir el mensaje dentro de todo el equipo de trabajo, incluso del personal tercerizado, de cuál es la misión, visión de la empresa, hacia dónde estamos yendo, cuál es el norte. Estoy muy agradecida ...
Modelo Kirkpatrick: Modelo de Evaluación de Procesos Formativos
El Modelo de Evaluación de procesos de capacitación, conocido como el Modelo Kirkpatrick, nos ayuda a analizar objetivamente el impacto de la capacitación, determinar qué tanto aprendieron, que tanto interiorizaron los participantes en el proceso y con ello mejorar su aprendizaje en el futuro. El modelo desarrollado por Donald Kirkpatrick tiene 4 niveles.
Los 4 niveles de impacto en la capacitación
El modelo se fundamenta en estos cuatro niveles: Reacción, Aprendizaje, Comportamiento y Resultados.
REACCIÓN
Este primer nivel nos permite evaluar sus niveles de satisfacción con el programa de capacitación o formación recibidos, el cómo reaccionaron a la capacitación; nos permite entender su nivel de aceptación, qué tan bien la recibieron. Nos aporta con un punto de partida efectivo para realizar mejoras en los programas futuros, identificando temas importantes que deben ser considerados y así mismo, brechas de oportunidad.
APRENDIZAJE
El segundo nivel se centra en medir lo que los aprendices efectivamente han aprendido. En este Nivel 2 también medimos lo que consideran que podrán hacer de manera diferente como resultado, qué tan seguros están de que pueden hacerlo y qué tan motivados están para hacer los cambios.
COMPORTAMIENTO
Este tercer nivel nos ayuda a comprender qué tan bien las personas aplican su formación; nos puede revelar, además, dónde las personas pueden necesitar apoyo. Es importante destacar que el comportamiento sólo puede cambiar cuando existen condiciones favorables para lograrlo.
RESULTADOS
En este cuarto nivel, analizamos los resultados finales del proceso formativo, del proceso de capacitación. Este Nivel 4 incluye los resultados que consideramos son buenos para nuestro negocio y buenos para los integrantes de la organización en el proceso de formación, resultados que pueden evidenciar un buen Retorno sobre la Inversión (ROI). Será este el punto de partida para calcular el ROI.
Implementaremos junto a ustedes el Modelo de Kirkpatrick declarando primero los Resultados que queremos alcanzar desde el CO-DESIGN, para luego desarrollar la capacitación o proceso formativo, de esta manera priorizaremos los objetivos de la formación al visualizar las metas a alcanzar y trazar la ruta para ello. El ROI podrá ser evidenciado partiendo de indicadores preliminares o bien sea para iniciar obteniendo con la intervención, los primeros indicadores.
Ruta DNC - RESULTADOS
La Capacitación debe ser considerada como una actividad sistemática, planificada y permanente, cuyo propósito general debe encaminarse a preparar, desarrollar e integrar al Talento Humano al proceso productivo, mediante la entrega de conocimientos, desarrollo de habilidades y actitudes necesarias para mejorar sus competencias orientadas hacia el mejor desempeño de todos los colaboradores en los diversos niveles jerárquicos y posiciones, en sus actuales y futuros cargos, y adaptarlos a las exigencias cambiantes del entorno y del momento.
La DNC | Detección de Necesidades de Capacitación o Diagnóstico de Necesidades de Capacitación, es el proceso orientado a la estructuración y desarrollo, de planes y programas para el establecimiento y fortalecimientos de conocimientos, habilidades o actitudes en los participantes de una organización, con la finalidad de contribuir en el logro de los objetivos corporativos y personales.
La capacitación no debe ser considerada como "parche" a situaciones actuales para arreglarlas momentáneamente, sino un proceso formativo que mantenga continuidad en el tiempo para más allá de informar y formar, permita transformar a las personas en su desarrollo mediante la instalación de las competencias requeridas para el resultado esperado. Para ello seguimos la siguiente ruta:
- Levantamiento de la información
- Armado de la Propuesta
- Co-Design
- Ejecución de la Propuesta
- Medición del Impacto
- Acompañamiento
¡Manos a la obra!
El siguiente paso será contactarnos para conocer tus requerimientos puntuales y hacerte una propuesta robusta para alcanzar tus objetivos.
